CAIRIEL

アカウント削除の依頼

アプリを開けない方のための、Web からの削除の依頼です。アプリが使える方は、アプリの「退会」から手続きできます。

消える内容

削除すると、次のデータをすべて削除します。削除したデータは元に戻せません。

次のものは、あなたとの結びつきを外したうえで、残ります。あなたが出した通報と権利侵害の申告の記録、講座を作るためにかかった費用の記録、すでに多くの人の傾向としてまとめた集計の数値です(利用規約 第15条)。

作り手への支払いがあった方は、支払いの記録と帳簿を、法令で定められた期間(7年)、残します。振り込み先と連絡先は、支払いに必要な最小限だけを、最後の振り込みが済むまで残し、済んだら削除します(利用規約 第14条)。

iPhone で Apple のアカウントを使っている場合は、Apple との連携も取り消します。

手続き

  1. アプリが使えるときは、アプリの「退会」から手続きしてください。このページの依頼は不要です。
  2. アプリを開けないとき(端末を替えた、ログインできない、など)は、下のボタンから削除を依頼してください。
  3. ご本人であることを確認したうえで、削除します。削除が終わるまでの目安は 30日以内 です。

削除を依頼する

次の内容を書いて送ってください。受け先:support@cairiel.com

ログインの方法
Google か Apple か
ログインに使ったメールアドレス
本人確認に使います。ログインに使ったものと同じものをお書きください
表示名わかれば
他の人に見えていた名前
削除を依頼するという一文
「アカウントと、そのデータの削除を依頼します」など
削除の依頼を書く

知っておいてほしいこと

データの扱いの全体は プライバシーポリシー に書いています。